NURO光解約費用を解説！違約金・残債・撤去費

2026年6月3日2026年6月13日

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NURO光を解約する際に気になるのは、やはり「いくらかかるのか」という費用面でしょう。特に、工事費の残債や撤去工事費など、思わぬ追加費用が発生するのではないかと不安に感じる方もいるかもしれません。

この記事では、NURO光の解約にかかる費用を徹底的に解説し、読者の皆さんが後悔なく解約手続きを進められるように、必要な情報を網羅してお伝えします。

かんた

NURO光って、解約すると結構お金かかるの？

こうめ

そこが一番気になるポイントだよね！でも、ちゃんと仕組みを理解しておけば大丈夫だよ。

解約手続きの流れそのものを先に確認したい方は、NURO光の解約手続きガイドも参考になります。月額料金や初期費用との比較まで整理したい場合は、NURO光の料金解説もあわせて確認してください。

1. NURO光を解約する前に確認する費用と手続き

NURO光を解約する前に、まず確認しておきたい費用と手続きがあります。現在のNURO光は、契約期間の縛りや解約金が原則としてありません。しかし、過去の契約プランや、工事費の分割払いが残っている場合は、別途費用が発生する可能性があります。

現在の解約金は0円、工事費残債はマイページで確認

現在のNURO光の料金プランは、契約期間の縛りがなく、解約金も0円となっています。これは大きなメリットと言えるでしょう。

かんた

え、解約金が0円ってマジで？

こうめ

そうなんだ！だから、もし「合わないな」って思っても、気軽に乗り換えを検討できるのが嬉しいよね。

しかし、注意が必要なのは工事費です。NURO光では、開通工事費が戸建てで49,500円、マンションで44,000円かかりますが、これは24回の分割払いで、24ヶ月以上利用すると実質無料になる仕組みです。もし24ヶ月未満で解約する場合、分割払いの残額（工事費残債）が一括で請求されることになります。

この工事費残債の金額は、マイページで確認できます。解約を検討している方は、まずマイページにログインして、ご自身の契約状況と工事費残債額を確認することをおすすめします。2026年5月時点の情報ですが、最新の詳細は公式サイトでご確認ください。

レンタル機器の返却期限と返却漏れの注意点

NURO光では、ONU（回線終端装置）などのレンタル機器が提供されます。解約時には、これらの機器を期日までに返却する必要があります。返却が遅れたり、紛失したりすると、機器の弁済金が発生する場合があります。

返却方法や返却先については、解約手続きを進める際に案内がありますので、指示に従って速やかに返却しましょう。

返却漏れは追加費用につながる可能性があるので、機器の返却は忘れずに行いましょう。

撤去工事が必要になるケース

光回線の撤去工事が必要になるかどうかは、お住まいの状況によって異なります。

戸建ての場合: 基本的に、撤去工事は必要ありません。ただし、建物側の設備（壁の配管など）の都合で、光ファイバーの撤去を求められるケースも稀にあります。
マンションの場合: マンションの共有スペース（廊下や壁内など）に配線されている光ファイバーの撤去を求められることがあります。この場合、撤去工事費が発生します。

撤去工事が必要かどうか、またその費用については、解約手続きの際にNURO光から案内があります。賃貸物件にお住まいの場合、大家さんや管理会社に確認が必要な場合もありますので、事前に確認しておくとスムーズです。

なお、NURO光の回線撤去工事費は、撤去が必要な場合、戸建て・マンションとも11,000円です。

2. NURO光の工事費残債：解約時にいくら請求される？

NURO光の解約で最も気になる費用の一つが、工事費の残債です。ここでは、工事費の仕組みと、解約時にいくら請求されるのかを詳しく見ていきましょう。

工事費の分割払いと実質無料の仕組み

NURO光の開通工事費は、以下の通りです。

区分	工事費総額	分割回数
戸建て	49,500円	24回
マンション	44,000円	24回

この工事費は、毎月の月額料金と合わせて分割で支払われます。そして、24ヶ月間継続してNURO光を利用すると、毎月の割引によって工事費が実質無料になるという仕組みです。

つまり、24ヶ月未満で解約すると、まだ支払いが終わっていない分割金の残額が一括で請求されることになります。

解約時に請求される工事費残債の計算方法

工事費残債は、以下の計算方法で算出されます。

工事費残債額＝分割工事費 × 残月数

例えば、戸建てで開通して12ヶ月で解約した場合の工事費残債は、以下のようになります。

2,062円 × 12ヶ月＝ 24,744円

かんた

えー！結構かかるんだね…！

こうめ

そうだね。だから、24ヶ月以上使う予定がない場合は、解約のタイミングをしっかり考えた方がいいんだよ。

戸建て・マンション別の工事費残債シミュレーション

以下に、解約月ごとの工事費残債額の目安を示します。

解約月	戸建て（残月数）	残債額	マンション（残月数）	残債額
1ヶ月目	23ヶ月	47,426円	23ヶ月	42,159円
6ヶ月目	18ヶ月	37,116円	18ヶ月	32,994円
12ヶ月目	12ヶ月	24,744円	12ヶ月	21,996円
18ヶ月目	6ヶ月	12,372円	6ヶ月	10,998円
23ヶ月目	1ヶ月	2,062円	1ヶ月	1,833円
24ヶ月目	0ヶ月	0円	0ヶ月	0円

利用期間が長くなるほど、解約時の工事費残債は減っていきます。長期利用を前提にすれば、実質無料となるため、解約時の負担はほぼなくなります。

通信費を固定費として捉えた場合、月額料金だけでなく、初期費用や解約時の費用も含めた総コストで考えることが重要です。24ヶ月以上利用すれば、工事費は実質無料となり、総額で見るとお得になるケースが多いでしょう。

3. NURO光の撤去工事費：任意か必須か、いくらかかる？

解約時に気になる費用としては、撤去工事費も挙げられます。ここでは、撤去工事費について詳しく解説していきます。

撤去工事費とは？発生するケースとしないケース

撤去工事費は、NURO光の回線設備を撤去するためにかかる費用です。

発生するケース:
マンションで、共有スペース（壁内や天井裏など）にNURO光の配線が残っている場合。
戸建てでも、特殊な配線や設備が設置されている場合で、撤去を求められるケース（稀）。
発生しないケース:
戸建てで、光ファイバーの引き込み部分の撤去が不要な場合。
マンションで、共有スペースの配線撤去が不要な場合（管理組合の方針などによる）。
賃貸物件で、契約内容により原状回復義務がない場合。

かんた

撤去工事が必要だと、戸建てでもマンションでも11,000円かかるの？

こうめ

そう。撤去が必要な場合の費用は戸建て・マンションとも11,000円だよ。ただし、残置できる場合は発生しないこともあるから、解約前に確認しよう。

撤去工事費の金額と支払いタイミング

撤去工事費は、撤去が必要な場合は戸建て・マンションとも11,000円です。残置できる場合は発生しないことがあります。

戸建て: 11,000円
マンション: 11,000円

支払いタイミングは、解約月の翌月以降に請求されるのが一般的です。

撤去工事費の判断基準と回避策

撤去工事費が発生するかどうかの判断基準は、主に以下の点です。

お住まいの物件種別（戸建てかマンションか）
NURO光の設備がどこまで敷設されているか
賃貸物件の場合、大家さんや管理会社の意向・契約内容

回避策としては、まず解約手続きの際にNURO光に「撤去工事は本当に必要か？」と確認することです。特に賃貸物件の場合は、契約書を確認したり、大家さんや管理会社に相談したりして、原状回復義務の範囲を確認しましょう。

4. NURO光の解約手続き：具体的な手順と注意点

NURO光の解約手続きは、どのように進めれば良いのでしょうか。ここでは、具体的な手順と、手続きを進める上で注意しておきたい点について解説します。

解約申し込みの具体的なステップ

NURO光の解約申し込みは、主に電話窓口で行います。

NURO光サポートデスクに電話する:
電話番号: 0120-650-200（受付時間：9:00～18:00、年中無休）
解約の旨を伝える。
オペレーターの案内に従う:
契約者情報の確認（氏名、住所、電話番号、契約プランなど）。
解約希望日や、工事費残債、撤去工事の有無についての案内を受ける。
機器の返却について確認する:
レンタル機器の返却方法、返却先、返却期限などを確認する。
解約手続き完了:

オペレーターからの案内に沿って手続きを進め、解約完了となる。

かんた

電話するのって、ちょっと緊張するな…

こうめ

大丈夫だよ！事前に確認しておきたいことリストを作っておくと、落ち着いて話せるはず。

解約手続きで必要な情報と書類

解約手続きをスムーズに進めるために、事前に以下の情報を準備しておきましょう。

注意点

NURO光の契約者名義
登録している電話番号
NURO光の契約プラン
開通工事完了年月（おおよそで可）
工事費残債の確認情報（マイページで確認しておく）
レンタル機器の返却に関する情報（返却物、返却先、返却期限など）
撤去工事の要否と費用に関する情報（賃貸物件の場合は、大家さん・管理会社からの情報）

特に、工事費残債と撤去工事費については、事前にマイページなどで確認しておくと、オペレーターとのやり取りがスムーズになります。

解約手続きの際の注意点とよくある間違い

解約手続きを進める上で、いくつか注意しておきたい点があります。

解約月の料金計算: NURO光の月額料金は、原則として日割り計算されません。月の途中で解約しても、1ヶ月分の料金が発生します。月末での解約が最も損をしにくいと考えられます。
工事費残債の確認漏れ: 24ヶ月未満で解約する場合、工事費残債の一括請求が発生します。これを事前に確認しておかないと、想定外の金額が請求される可能性があります。
撤去工事費の確認漏れ: 撤去が必要な場合、戸建て・マンションとも11,000円の撤去工事費が発生します。必要かどうかを事前に確認し、不要な場合はその旨をオペレーターに伝えましょう。
機器の返却: レンタル機器の返却を忘れると、弁済金が発生する可能性があります。返却期限と返却方法をしっかり確認しましょう。

解約月の料金計算や、工事費残債、撤去工事費の有無については、オペレーターにしっかり確認することが大切です。不明な点は遠慮なく質問しましょう。

5. NURO光解約後のインターネット利用：いつまで使える？代替回線は？

NURO光を解約した後、インターネットはいつまで利用できるのでしょうか。また、すぐにインターネットが使えなくなると困る場合、どのような代替手段があるのでしょうか。

解約手続き完了後のインターネット利用可能期間

NURO光の解約手続きが完了しても、すぐにインターネットが利用できなくなるわけではありません。

解約月の料金計算: 基本的に、解約月の月額料金は満額請求されます。そのため、月の途中で解約しても、月末まではインターネットを利用できることが多いです。
解約処理完了までの期間: 解約の意思を伝えてから、実際に解約処理が完了するまでには、ある程度の期間がかかります。この期間中は、引き続きNURO光のインターネットを利用できます。

ただし、具体的な利用可能期間については、解約手続きの際にオペレーターから案内がありますので、必ず確認するようにしましょう。

一時的な代替インターネット回線の選択肢

NURO光を解約した後、すぐに次の光回線が開通しない場合や、一時的にインターネット環境が必要な場合の代替手段としては、以下のようなものがあります。

モバイルWi-Fiルーター: ポケットWi-Fiなどをレンタルする方法です。手軽にインターネット環境を確保できますが、通信容量に制限があったり、速度が遅かったりする場合があります。
テザリング: スマートフォンのテザリング機能を利用する方法です。手軽ですが、スマートフォンのデータ通信容量を消費するため、使いすぎには注意が必要です。
コンセント直結型Wi-Fi: 工事不要でコンセントに挿すだけでインターネットが使えるサービスもあります。こちらも通信容量や速度に制限がある場合があります。

かんた

解約した後も、すぐにネットが使えなくなるわけじゃないんだね。よかった！

こうめ

うん、でも次の回線が決まってないと、ちょっと不安になることもあるよね。代替手段も知っておくと安心だよ。

解約後におすすめの光回線（乗り換え）

NURO光から乗り換えを検討する場合、ご自身の利用状況や重視するポイントに合わせて、最適な回線を選ぶことが重要です。

速度重視なら: auひかりや、NURO光の10ギガプラン（提供エリア内であれば）などが候補になります。
みんなのネット回線速度（みんそく）のデータによると、auひかりの平均ダウンロード速度は623.5 Mbps、Ping値は17.2 msです（2026年5月時点）。
料金重視・スマホ割重視なら: ドコモ光（ドコモユーザー）、ソフトバンク光（ソフトバンク・ワイモバイルユーザー）、So-net 光コラボレーション（au・UQ mobileユーザー）などが選択肢に入ります。
ドコモ光の平均ダウンロード速度は491.0 Mbps、Ping値は23.2 msです（2026年5月時点）。
ソフトバンク光の平均ダウンロード速度は522.9 Mbps、Ping値は17.4 msです（2026年5月時点）。
エリアを広くカバーしたいなら: フレッツ光や、フレッツ光回線を利用したコラボレーションモデル（ドコモ光、ソフトバンク光など）が候補になります。

乗り換え先の回線を選ぶ際は、月額料金だけでなく、キャッシュバックキャンペーンや、スマホとのセット割なども含めた実質的な負担額で比較検討することが大切です。

6. NURO光解約の問い合わせ窓口と確認事項

NURO光の解約手続きを進める上で、問い合わせ窓口の正確な情報と、そこで確認すべき事項を把握しておくことは非常に重要です。

NURO光の解約受付窓口（電話番号・受付時間）

NURO光の解約手続きは、以下の窓口で受け付けています。

NURO光サポートデスク:
電話番号: 0120-650-200
受付時間: 9:00～18:00（年中無休）

かんた

NURO光の解約について伺いたいのですが、受付窓口はどちらになりますか？

こうめ

解約のお手続きは、NURO光サポートデスク（0120-650-200）だにゃ。受付時間は9時から18時までだよ。

問い合わせ時に確認すべき重要事項

電話で問い合わせる際には、以下の点を確認することをおすすめします。

工事費残債の有無と金額: 24ヶ月未満で解約する場合、工事費の残債を一括請求されます。マイページや電話で正確な金額を聞いておくと安心です。
撤去工事費の要否と金額: 撤去が必要な場合、撤去工事費は戸建て・マンションとも11,000円です。撤去が必要か、残置でよいかを聞いておきます。
レンタル機器の返却方法と期限: 返却が必要な機器の種類、返却先、返却期限までメモしておくと安心です。
解約月の料金計算: 月額料金が日割り計算されるか、満額請求されるかをその場で確認しておくのが安全です。
解約手続き完了後のインターネット利用可能期間: いつまでインターネットが利用できるのか、利用停止日を先に把握しておきます。

これらの項目を事前にリストアップしておき、オペレーターに質問することで、後々のトラブルを防ぐことができます。

NURO光の工事費残債は、解約時に一括で請求されますか？: はい、NURO光の工事費は24回の分割払いで、24ヶ月未満で解約した場合、残っている分割金の残額が一括で請求されます。例えば、戸建てで12ヶ月利用後に解約した場合、残債額は24,744円となります。
NURO光の撤去工事費は必ずかかりますか？: いいえ、必ずしもかかるわけではありません。撤去工事が必要な場合の費用は、戸建て・マンションとも11,000円です。残置できる場合は発生しないことがあるため、解約時にNURO光へ確認し、賃貸物件の場合は大家さんや管理会社にも相談することをおすすめします。
NURO光の解約手続きは、電話以外でもできますか？: 現在、NURO光の解約手続きは、原則として電話窓口（NURO光サポートデスク：0120-650-200）でのみ受け付けています。
NURO光を解約後、いつまでインターネットは使えますか？: 解約月の月額料金は満額請求されるのが一般的です。そのため、月の途中で解約しても、月末まではインターネットを利用できることが多いです。ただし、具体的な利用可能期間は、解約手続きの際にオペレーターにご確認ください。
NURO光の解約手続きで、特に注意すべき点は何ですか？: 工事費残債と撤去工事費の有無・金額の確認は非常に重要です。また、レンタル機器の返却期限や、解約月の料金計算についても、オペレーターにしっかり確認し、不明な点はその場で質問することが大切です。

7. NURO光解約費用のシミュレーション：総額でいくらかかる？

これまでの解説を踏まえ、NURO光を解約する際に発生しうる費用をまとめ、具体的なシミュレーションを見ていきましょう。

解約費用シミュレーション（ケース別）

ここでは、24ヶ月未満で解約した場合の、工事費残債と撤去工事費（11,000円）を考慮した解約費用の目安を示します。

利用期間	残月	工事費残債（マンション）	撤去工事費	合計費用目安（マンションの場合）
12ヶ月	12ヶ月	21,996円	11,000円	32,996円
18ヶ月	6ヶ月	10,998円	11,000円	21,998円
23ヶ月	1ヶ月	1,833円	11,000円	12,833円

このように、利用期間が短いほど、工事費残債と撤去工事費の負担が大きくなります。24ヶ月以上利用すれば、工事費は実質無料となるため、解約時の費用負担を大幅に抑えることができます。

かんた

うわー、やっぱり解約するなら、24ヶ月以上使った方が断然お得だね！

こうめ

そうなんだよ。固定費として通信費を考えるなら、長期利用での総額メリットをちゃんと見ることが大事だね。

費用を抑えるための最終チェックリスト

NURO光の解約費用をできるだけ抑えるために、以下のチェックリストを確認しましょう。

利用期間の確認: 24ヶ月以上利用しているか？（工事費実質無料の条件）
工事費残債の確認: マイページで残債額を把握しているか？
撤去工事費の確認: 撤去工事が必要か？必要な場合は11,000円が発生することを把握しているか？
レンタル機器の返却: 返却が必要な機器の種類、返却先、返却期限を確認し、漏れなく返却できるか？
解約月の料金計算: 月末解約が最も損をしにくいことを理解しているか？
乗り換え先の検討: 解約後、インターネットが使えない期間を最小限にするため、乗り換え先の回線は決まっているか？

これらの項目を一つずつ確認することで、解約時の思わぬ出費を防ぎ、スムーズな手続きにつなげることができます。

NURO光の解約にかかる費用について解説しました。解約金は0円ですが、工事費残債や撤去工事費など、状況によっては費用が発生する場合があります。ご自身の契約内容をしっかり確認し、後悔のない解約手続きを行いましょう。

解約費用は「契約解除料（現行プランは0円・旧プランはマイページで確認）＋工事費残債（開通24か月未満の場合）＋撤去工事費11,000円（撤去が必要な場合のみ）」の3層で考えると整理できます。自分の利用月数と契約プランをマイページで確認すれば、この記事の表に当てはめて総額を見積もれます。なお、他社へ乗り換える場合は、乗り換え先の違約金負担キャンペーンでこれらの費用を補填できることがあるため、「自己負担額」は乗り換え先選びまで含めて判断してください。