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NURO光の引っ越し手続き｜解約と新規申込みの流れ・費用を解説

NURO光 工事・申込み
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引っ越しに伴いNURO光を移転したい際、「現在の契約をそのまま新居へ引き継げるのか」「新居の申し込みと旧居の解約はどちらを先に進めるべきなのか」「お引越し特典とお得な通常キャンペーンはどちらを選ぶべきか」「解約金や工事費残債、撤去費用はいくらかかるのか」と気になっている方は多いはずです。

NURO光の引っ越しは単なる住所変更ではなく、「新居での新規申し込み」＋「旧居の解約」という2つの手続きを組み合わせて進めます。

インターネットが使えない空白期間を防ぐためには、「まず新居の提供エリアを確認して申し込み、工事日の見通しが立ってから旧居を解約する」のが鉄則です。

マイページにお引越し特典が表示される場合は、対象となる住居の組み合わせや補填範囲を最新条件で確認してください。一方、通常の新規Webキャンペーンでは、NURO 光(H)40,000円・NURO 光(M)30,000円の基本キャッシュバックと最大3か月無料体験など6特典を併用できます。どちらを選ぶかは、マイページに表示された補填額と通常特典を比べて判断しましょう。

この記事では、失敗しない引っ越しの5ステップをはじめ、費用内訳とお得な特典の比較、住居タイプ別の工事期間、空白期間をゼロにするコツまで分かりやすく詳しく解説します。

かんた
NURO光の引っ越しって、住所変更の手続きをするだけでそのまま新居でも使えるようになるの？
こうめ
住所変更だけでは引き継げないんだ！「新居の新規契約」と「旧居の解約」を順番に行う必要があるよ。ネットが使えない期間を作らないよう、必ず新居の申し込みを先に進めようね。
目次

NURO光の引っ越しは新居の申込みを先に進める

引っ越し先でNURO光を継続できるかどうかによって、取るべき手続きの流れが大きく分かれます。

新居のエリア判定結果契約者が行う次の手続き失敗しないための注意点
提供エリア内で利用可能My Pageでお引越し特典の対象か確認し、新居の申込みを先に行う工事日程の見通しが立つまで旧居の解約を確定させない
提供エリア外で利用不可新居で利用できる他社光回線を契約し、旧居の解約手続きを進める他社の乗り換え違約金補填特典を活用する
新居の建物や部屋が未定旧居回線を先行解約せず、新住所が確定した段階でエリア検索する早めの解約によるネット不通期間の発生を防ぐ
新居の判定結果と手続きの進め方

たとえ新居のエリア判定が「提供エリア内」であっても、建物の設備状況や配管ルートの都合で開通工事ができないケースがあります。そのため、必ず新居の開通見通しを確認してから旧居の解約日を決めましょう。

NURO光の引っ越し手続きは5ステップ

新居の確認から旧居の機器返却まで、以下の5つのステップに沿って進めるとスムーズです。

STEP
新居の提供エリア・プランを確認

新住所の郵便番号・番地・建物名を入力し、下り最大2.5Gbpsの2.5ギガプランまたは10ギガプランを契約できるか確認します。集合住宅では、NURO 光(H)／NURO 光(M)のどちらに該当するかが住所・建物情報により自動判定されます。

STEP
現在の契約内容とお引越し特典を確認

My Pageにログインし、旧居の工事費残債や契約期間、お引越しコードの発行可否をチェックします。

STEP
新居のNURO光を申し込む

マイページで対象と確認できたお引越し特典、または通常の新規キャンペーン窓口から、新居の申し込み手続きを行います。

STEP
新居の開通工事日を調整・立ち会い

オンライン工事予約画面から工事希望日を選択し、当日の工事に立ち会います。NURO 光(H)／NURO 光 10ギガ(H)は宅内・屋外工事、NURO 光(M)／NURO 光 10ギガ(M)は宅内工事のみです。

STEP
旧居の解約とレンタル機器の返却

新居の開通時期に合わせて旧居の解約手続きを完了させ、旧居のONUや電源アダプターを元払いで返却します。

マンションのエリア検索方法やNURO 光(H)／NURO 光(M)の判定については、以下の記事で解説しています。

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旧居の解約と新居にかかる費用を項目ごとに整理

NURO光の引っ越しでは、旧居の解約に伴う費用と新居の初期費用が発生します。

費用の項目金額・発生条件ポイント・注意点
旧居の契約解除料旧居の契約プラン所定額My Pageで確定額と引っ越し特典の補填対象を確認
旧居の工事費残債分割未払い分の残額が一括請求補填の有無はマイページの現行条件を確認
旧居の撤去工事費（任意）管理会社・所有者から求められた場合などに発生新しいNURO 光(H)／NURO 光(M)の料金は申込前に公式FAQで確認
新居の契約事務手数料6,050円通常新規の最大3か月無料体験では0円
新居の基本工事費55,000円（36回分割）通常新規は同額割引で実質無料。途中解約は残債あり
新居の月額基本料金NURO 光(H)5,170円／NURO 光 10ギガ(H)6,050円／NURO 光(M)4,180円／NURO 光 10ギガ(M)5,720円ホームゲートウェイ料金は別途必要
新旧契約の重複月額料金利用が重なった期間の月額料金旧居の解約は毎月25日までなら当月扱い
引っ越しに伴う各種費用の内訳

NURO光は月額基本料金とは別に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）料金 550円/月が必須です。

新居の現行プランは36か月契約（3年自動更新）で、契約解除料はNURO 光(H)3,643円、NURO 光 10ギガ(H)4,523円、NURO 光(M)2,653円、NURO 光 10ギガ(M)4,193円です。

お引越し特典とお得な通常キャンペーンの比較

マイページから利用できる「お引越し特典（お引越しコード）」と、通常の「新規Webキャンペーン」にはそれぞれ特徴があります。

比較項目お引越し特典通常の新規Webキャンペーン
利用できる人My Pageで対象表示・コード発行条件を確認新居で新規申込する人
旧居費用の補填対象費用・上限・住居の組み合わせを最新条件で確認通常新規特典では旧居のNURO光解約費用は補填対象外
新居の初期費用コード発行時の最新条件を確認契約事務手数料6,050円は最大3か月無料体験で0円、工事費55,000円は36回の同額割引で実質無料
基本キャッシュバックコード発行時の最新条件を確認NURO 光(H)40,000円／NURO 光(M)30,000円。11か月後と17か月後の2回受取
そのほかの通常新規特典通常新規との併用可否を最新条件で確認最大3か月無料体験、他社解約金最大60,000円、オプション最大50,000円（でんき10,000円・ガス10,000円・でんわ10,000円・ひかりTV 20,000円）、工事費実質無料、設定サポート1回無料を基本キャッシュバックと併用可
判断方法My Pageの補填内容と、通常新規の6特典を同じ条件で比較する
お引越し特典と通常新規キャンペーンの比較

NURO光戸建て向けの最新キャンペーン詳細については、以下の記事で解説しています。

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下り最大2.5Gbpsの高速通信と手厚い初期割引を活かすためにも、公式特設窓口の最新特典を事前に確認しておくのがおすすめです。

新居の工事期間とネットの空白期間を避ける工夫

新居の住居タイプによって開通工事の内容と期間が異なります。

新居で自動判定されるプラン建物条件工事区分契約条件
NURO 光(H)／NURO 光 10ギガ(H)戸建て・39戸以下の集合住宅宅内工事＋屋外工事（計2回）36か月契約（3年自動更新）
NURO 光(M)／NURO 光 10ギガ(M)40戸以上の集合住宅宅内工事のみ（計1回）
新居の現行プラン別工事概要

マンション工事の流れやオーナー許可の取り方については、以下の記事で解説しています。

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新居の工事が完了するまでに時間がかかる場合は、開通前Wi-Fiレンタルの現行料金・受付条件を確認し、旧回線の解約日と調整して空白期間を抑えましょう。

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NURO光の引っ越しに関するよくある質問

新居でNURO光がエリア外だった場合はどうすればいいですか？

新居で利用可能な光コラボや独自回線（auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光等）を新規契約し、旧居のNURO光を解約します。他社の違約金負担キャンペーンを活用するのがおすすめです。

旧居で使っていたONUを新居でそのまま使えますか？

旧居の機器を新居でそのまま使い回すことはできません。旧居のONUは解約後に元払いで返却し、新居には新たに専用機器が送付・設置されます。

NURO光でんわの番号は引っ越し先でも引き継げますか？

同一市区町村内などNTT収容局が変わらない場合は引き継げる可能性があります。事前に番号移行手続きを完了させてから旧居の回線を解約してください。

旧居の撤去工事は必ず行う必要がありますか？

撤去工事は原則任意（必須ではない）です。賃貸物件の管理会社やオーナーから原状回復を求められた場合のみ撤去工事を依頼してください。

旧居の解約日はいつに設定するのが一番いいですか？

新居の開通工事が完了した日、または引っ越し当日に合わせて設定するのが理想的です。当月解約にする場合は25日までに申請してください。

まとめ｜新居のエリア確認から引っ越し手続きを始めよう

NURO光の引っ越しは、住所変更ではなく「新居の新規申し込み＋旧居の解約」を正しい順番で行うことが成功の秘訣です。

NURO光引っ越しのチェックポイント
  • 新居先行：新居のエリア確認と申込みを先に行う
  • 特典比較：残債額に応じてお引越し特典と新規キャンペーンを比較する
  • 解約タイミング：工事完了の見通しが立ってから旧居を解約する

まずは新居の住所で提供エリア判定を行い、利用可能なプランを確認してみましょう！

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