NURO光解約費用を解説！違約金・残債・撤去費

NURO光をやめようと思っても、いくら請求されるのか分からないままでは手続きに進めません。

NURO光の解約費用は、開通から何か月目に解約するかで大きく変わります。

金額の大半を占めるのは契約解除料（違約金）ではなく基本工事費の残り（工事費残債）で、分割払いの途中でやめるとまだ払っていない分が一括請求される仕組みです。

反対に、36〜38か月目の無料解約期間に解約すれば、契約解除料も工事費残債もかかりません。

解約にかかる費用はプランによって変わるため、自分の契約に当てはまる費用を順番に見ていきましょう。

NURO光の解約でかかる費用の一覧

違約金や解約金、契約解除料など呼び方はいくつもありますが、どれも同じ1つの費用を指しています。

解約するときに請求される可能性がある主な費用は、次の5つです。

NURO光の解約でかかる費用

上の表の契約解除料（2,653円〜4,523円）と基本工事費（55,000円・36回払い）は、2026年9月以降に申し込んだNURO 光(H)・NURO 光 10ギガ(H)・NURO 光(M)・NURO 光 10ギガ(M)の値です。

それ以前に申し込んだ旧プラン（G2Vや旧2ギガプラン、NURO 光 for マンションなど）で契約している場合は、プランや契約更新の時期によって契約解除料や工事費の分割回数が異なります。

旧プランで契約中の人は、この記事の後半で紹介するマイページの画面で、開通した月と工事費残債を確かめてください。

また、どのプランであっても解約する月の月額基本料金はかかり、一部のオプションは解約月の料金が日割りになりません。

契約解除料（違約金）はプランごとに2,653円〜4,523円

NURO光の現行プランは36か月（3年）契約のため、契約期間の途中で解約すると契約解除料がかかります。

金額はプランごとに決まっており、いちばん高いNURO 光 10ギガ(H)でも4,523円です。

プラン別の契約解除料

以前のプラン（G2Vなど）で契約している場合は、2年契約や契約期間なしのプランもあるため、契約期間と解除料の金額が上の表とは異なります。

ご自身の契約プランはマイページの「ご契約情報」で分かり、旧プランを含むプランごとの契約解除料は公式FAQの「光回線解約にあたる注意事項」に載っています。

契約解除料がかからないのは36〜38か月目の3か月間

36か月契約のプランでは、開通月を1か月目として数えると、36か月目（契約満了月）と、その翌月・翌々月の37・38か月目が無料解約期間です。

この3か月間に解約が完了すれば、契約解除料は0円になります。

無料解約期間を過ぎると契約が3年単位で更新されるため、次に契約解除料なしで解約できるのはさらに3年後（72〜74か月目）です。

工事費残債は最大53,445円で、早く解約するほど高くなる

NURO光の基本工事費は55,000円で、36回に分けて毎月の料金に計上されます。

開通月（1か月目）は1,555円、2〜36か月目は毎月1,527円が請求され、同じ月に同額が割り引かれることで36か月使い続ければ実質無料になる仕組みです。

かんた

え、工事費って無料じゃなかったの？

こうめ

36か月使い続ければ割引で相殺されて支払いはなくなるんだけど、途中でやめると割引もそこで止まっちゃうんだにゃ。

36か月目より前に解約すると、まだ払い終えていない工事費が一括で請求されます。

開通月を1か月目とした場合、解約する月ごとの工事費残債は次のとおりです。

解約した月ごとの工事費残債（基本工事費55,000円・36回払い）

引っ越しを理由とする解約であっても、分割払いが残っていれば工事費残債の対象です。

開通から3か月目までの解約なら工事費残債はかからない

NURO光公式サイトのキャッシュバックキャンペーンで申し込み、月額基本料金が最大3か月無料になる特典が適用されている場合は、開通月を含む3か月目の末日までに解約が完了すれば、工事費残債も契約解除料も月額基本料金もかかりません。

ただし、毎月26日以降に申請すると解約が翌月扱いになるため、3か月目の末日で解約を終えるなら申請の締め切りは3か月目の25日です。

なお、通常の公式サイトで「2年割」や「U29応援割」を選んで申し込んだ場合はこの3か月無料の特典がないため、混同しないよう注意してください。

また、回線撤去工事費や有料オプションの月額料金、レンタル機器の返送料は、この無料期間に解約しても別途発生します。

NURO光の解約費用が安く済むのは36〜38か月目

契約解除料と工事費残債を並べると、解約する時期ごとの費用は次のようになります。

解約する時期ごとの契約解除料と工事費残債

表で1〜3か月目に費用がかからないのは、NURO光公式サイトの「月額基本料金が最大3か月無料になる特典」を使って申し込んだ場合です。また、39か月目以降も3年ごとの無料解約期間（72〜74か月目など）は契約解除料がかかりません。

解約費用をかけずにやめたいなら、工事費の支払いが終わり契約解除料も0円になる36〜38か月目に解約を終えるのがいちばん確実です。

その月のうちに解約したい場合は、毎月25日までに申請を完了させておきましょう。

26日以降に申請すると最短でも翌月の解約扱いとなり、翌月分の月額基本料金もかかります。

ここでいう申請日とは、マイページで手続きを完了した日、または窓口に解約の意思を示して案内に沿った手続きを終えた日のことです。

もし無料解約期間まで待てない時期にやめるなら、他社の違約金や工事費残債を補填してくれる乗り換え特典がある光回線を選ぶと負担を抑えられます。

契約期間と工事費残債をマイページで確かめる方法

自分が今何か月目なのかは、マイページの「ご契約情報」を開き、「ご契約内容」に表示される「ご利用開始日」から確認できます。

ご利用開始日の月が1か月目にあたるため、そこから数えて契約満了月（36か月契約なら36か月目）や無料解約期間を把握しておきましょう。

工事費の残債額は、マイページの「ご契約情報」から「工事情報」を選択した先にある「工事費残債情報」、または「ご利用料金」の欄に表示されます。

また、適用されている特典や割引期間を調べたいときは、マイページの「特典・キャンペーン」にある「特典・キャンペーン情報」を開いてみてください。

かんた

マイページで解約の画面を開いたら、そのまま解約になっちゃいそうで指が震えるよ……。

こうめ

画面を開いただけで解約になるわけじゃないよ。もし申し込んでしまっても、取り消せる期間があるんだ。

マイページから解約を申し込んだあとでも、解約希望日の前日までなら「ご契約内容」の「NURO 光解約内容の確認・解約を取消」からキャンセルが可能です。

回線撤去工事費は19,800円で、撤去しなければかからない

NURO光の回線撤去工事は任意のため、撤去しなければ費用はかかりません。

かんた

引っ越すとき、撤去工事ってやらなきゃダメなの？

こうめ

持ち家ならやらなくて大丈夫。賃貸は大家さんや管理会社次第だから、申し込む前に聞いておこう。

持ち家の戸建てなら、設備を残したままレンタル機器を返送するだけで解約の手続きは完了です。

賃貸物件や集合住宅では建物のオーナーや管理会社に撤去が必要かを確認し、工事を申し込むのは求められた場合だけで構いません。

撤去工事費は、NURO 光(H)・NURO 光 10ギガ(H)・NURO 光(M)・NURO 光 10ギガ(M)が19,800円で、以前のプランには11,000円のものもあります。

撤去の対象になる引き込み線や光キャビネット、光コンセントがどんな設備かを知りたいなら、公式の戸建て向け工事内容説明書とマンション向け工事内容説明書が手がかりです。

撤去工事の申し込みは、解約後に公式の「NURO 光ご解約後の回線撤去工事申請フォーム」から行い、工事の希望日は申請日から30日後以降の日付を3つ指定します。

当日は契約者本人や家族、または契約者が同意した人（管理人や友人など）の立ち会いが必要です。

退去日が迫っていて30日以内の工事を希望する場合や、申請フォームから手続きできない場合は、チャットサポート（9:00〜18:00）へ問い合わせて相談できます。

レンタル機器の返送料と、返し忘れたときの機器損害金

解約した後は、レンタルしていた機器をご自身で梱包して送り返します。

送料は自己負担となる元払いで、公式が示す送料の目安は平均1,450円です。

この1,450円は、80サイズ（3辺合計80cm以内）の段ボールで全提供エリアから関東の回収センターへ送った場合の平均額であり、発送元の地域や箱の大きさ、使う配送業者によって実際の金額は変わります。

段ボール箱は自分で用意し、新聞紙などの緩衝材と一緒に詰めて、任意の配送業者から発送してください。

機種ごとの取扱説明書は、公式の「ご提供する光回線機器に関して」のページで見られます。

返却先の住所は「〒343-8530 埼玉県越谷市七左町4-301 光インターネット物流センター」で、送り状への電話番号の記入はいりません。

東京都港区の本社は返却先ではなく、物流センターへの直接の持ち込みもできないため注意してください。

指定された返却予定日から約21日後を目安に督促状が届き、督促状が届いた月の翌月10日までに返却が確認できないと機器損害金を請求されます。

未返却時の機器損害金

以前のプランのONUも、2ギガ系のプランは12,100円、10Gは33,000円で、6Gs・10Gsだけは55,000円です。

荷物の到着状況は配送伝票の追跡番号で確認でき、返送から約10〜14日程度でマイページにも反映されるため、返却処理が終わるまでは伝票の控えを捨てずに保管しておきましょう。

NURO 光 でんわの解約費用と番号引き継ぎ・スマホ割の注意点

固定電話オプションのNURO 光 でんわを契約している人は、開通した時期や電話番号の引き継ぎによって費用や解約日が変わります。

2022年7月以降に開通したなら、でんわの解約工事費はかからない

NURO 光 でんわの解約工事費と、解約時に他社へ番号を移す番号ポータビリティ工事費は、2022年7月1日以降にNURO 光 でんわを開通していればどちらも0円です。

一方、2022年6月30日以前にNURO 光 でんわを開通していた場合は、解約工事費として1,100円がかかります。

さらに、利用開始時に番号ポータビリティを使っており、2022年6月30日以前に開通していた場合は、解約時の番号ポータビリティ工事費も1,650円必要です。

NURO 光 でんわの解約費用

電話番号を他社へ移すと解約日が後ろにずれる

かんた

電話番号を持っていけるってことは、いま家の隅に置いてある電話機ごと抱えて引っ越すの？

こうめ

運ぶのは機械じゃなくて10桁の番号のほうだよ。乗り換え先が対応していれば、先にそっちで手続きして同じ番号を使い続けられるんだ。

NURO 光 でんわの電話番号を乗り換え先でも使うなら、NURO光を解約する前に、まず乗り換え先の事業者へ番号ポータビリティ（番号継続）を申し込みます。

乗り換え先での電話利用が始まる前にNURO光やNURO 光 でんわを解約してしまうと、電話番号が失われて引き継げなくなるため順番を間違えないようにしてください（なお、NURO 光 でんわで新規発番した番号はNTT一般加入電話では使えません）。

番号ポータビリティの手続きが終わるとNURO 光 でんわは自動的に解約となり、NURO光の解約日は番号ポータビリティ完了の連携を受けてNURO側が解約処理を終えた月の末日になります。

そのため、番号の移行が完了した月まで、NURO光の月額基本料金やNURO 光 でんわの利用料金がかかり続けます。

3か月目までの無料期間に解約するつもりでも、番号の移行完了が3か月目の末日を過ぎると工事費残債を請求されるため、日程には余裕をもっておきましょう。

ソフトバンク・ワイモバイルのおうち割 光セットも終了する

NURO 光 でんわとセットでソフトバンクの「おうち割 光セット」やワイモバイルの「おうち割 光セット（A）」を使っている人は、スマホ側の割引にも影響が出ます。

これらのセット割はNURO光回線とNURO 光 でんわの利用が適用条件となっているため、解約するとソフトバンク・ワイモバイルのスマホ料金の割引（毎月最大1,650円）も終了します。

家族のスマホも含めて割引を受けている場合は、解約後に毎月のスマホ代がいくら増えるかもあわせて確認しておくと安心です。

NURO光の解約費用に関するよくある質問

NURO光を違約金なしで解約できる時期はありますか？

36か月契約のプランなら、36か月目の契約満了月と、その翌月・翌々月にあたる37・38か月目の無料解約期間は契約解除料がかかりません。

この時期には基本工事費（36回払い）の分割払いも終わっているため、工事費残債も0円です。

また、NURO光公式サイトの「月額基本料金が最大3か月無料になる特典」で申し込んだ場合は、開通月を含む3か月目の末日までに解約が完了すれば、契約解除料も工事費残債も発生しません。

引っ越し先でもNURO光を使う場合、解約費用はどうなりますか？

引っ越しの際は現在の契約をいったん解約して新居で新しく申し込む形になるため、旧居の工事費残債や契約解除料はいったん請求されます。

ただし、引っ越し先でも継続する「お引っ越し先でもNURO 光」特典を利用すれば、新居の基本工事費や契約事務手数料が実質無料になるほか、旧居の契約解除料や工事費残債もキャッシュバックで補填されます。

解約した後も料金の請求が続くのはなぜですか？

NURO光の利用料金は、支払い方法やオプション（NURO 光 でんわ・ひかりTV for NUROなど）によって、利用した月から2か月以上遅れて請求・引き落としされる場合があるためです。

解約した月までの利用分や解約費用が後から引き落とされますが、解約後9か月間はマイページで支払い状況や利用料金明細を確認できます。

まとめ｜NURO光の解約費用は解約する月で決まる

解約費用の差を生むのは契約解除料と工事費残債ですが、どちらも36〜38か月目の無料解約期間なら0円で済みます。