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ドコモ光の解約金はいくら?本当にかかる費用と手続きを解説

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ドコモ光の解約金はいくら?本当にかかる費用と手続きを解説

ドコモ光の解約や他社への乗り換えを検討するとき、「解約金はいくらかかるのか」「更新月以外に解約するとどれくらい損をするのか」と悩む方は多いはずです。

ドコモ光の解約で発生する費用は、解約金だけではありません。解約月の月額料金が日割り計算されずに満額請求される点や、工事費の分割残債など、合算した総額を正確に把握しておくことが大切です。

また、引越し先でも利用を続ける場合の移転手続きや、他社光コラボへ切り替える事業者変更など、通常解約以外の選択肢を知っておくことで無駄な出費を抑えられます。

ドコモ光の解約金の仕組みや更新期間の確認方法をはじめ、発生する費用の総額、レンタル機器の返却手順、損をしない解約手続きの流れをわかりやすく解説します。

かんた
ドコモ光を解約するとき、解約金以外にもお金がかかるのかな?
こうめ
解約金は更新期間なら0円で済むよ。ただ、解約月の月額料金や工事費の残債も請求されるから、全体の金額を確かめておくことが大切だにゃ。
目次

ドコモ光の解約でかかる4つの費用

ドコモ光を解約する際、状況によって発生する費用は主に4つあります。解約金だけでなく、月額料金や工事費の残債なども含めた全体像を把握しておきましょう。

解約時に確認する4つの費用
  • 解約金:プランと更新期間によって変わる
  • 解約月の月額料金:通常解約は1カ月分満額
  • 工事費残債:分割払いが残っていれば一括精算
  • 返却・撤去の費用:機器や工事の条件によって変わる

解約に伴う負担は、これらを合計して考えます。請求の時期は費用によって異なります。契約内容や解約するタイミングによって総額が大きく変わるため、事前に内訳を一つずつ整理しておくことがスムーズな手続きにつながります。

かんた
解約金が0円の時期でも、解約月の料金や工事費の残りは払う必要があるんだね。
こうめ
そうなんだ。特に工事費の分割払いが残っていると、通常解約では原則として解約の翌月にまとめて請求されるからしっかり確認しておこう。

ドコモ光の解約金|更新期間の3カ月間なら0円

ドコモ光の2年定期契約プランは、契約満了月から始まる更新期間内に解約することで、解約金が一切かかりません。

プラン期間外更新期間
1ギガ 戸建て5,500円0円
1ギガ マンション4,180円0円
10ギガ 共通5,500円0円

表は現行の2年定期契約の解約金です。定期契約なしのプランは、契約解除料がかかりません。

解約金がかからない更新期間は、2年契約の契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間です。

ただし、利用開始月の起算方法やプラン変更の履歴によって更新月が異なる場合があるため、一律の月数で決めつけず、My docomoで現在の契約状況と契約満了月を確認してください。

かんた
更新期間は3カ月間もあるんだね。どこを見れば自分の更新月がわかるの?
こうめ
スマホやパソコンからMy docomoにログインすれば、現在の契約プランと契約満了月がすぐに確認できるよ。

なお、2022年6月30日以前に申し込んだ旧定期契約プランは、2025年6月30日をもって提供が終了し、2025年7月以降の契約更新を迎えたタイミングで新プランへ自動移行しています。

旧1ギガプラン継続中の解約金は戸建て14,300円、マンション8,800円ですが、自動移行後は新プランの金額(戸建て5,500円、マンション4,180円)が適用されます。

元の申込日だけで判断せず、現在適用されている契約プランをMy docomoで確かめるのが確実です。

出典:NTTドコモの旧プラン終了・自動移行の案内

解約金以外に見落としやすい2つの費用

ドコモ光を解約する際、解約金以上に負担が大きくなりやすいのが、月額料金の満額請求と工事費の分割残債です。

解約月の月額料金は日割りされない

ドコモ光は、月の途中で解約した場合でも解約月の月額基本使用料が日割り計算されず、1カ月分が満額請求されます。

例えば、タイプAの2年定期契約の場合、1ギガ戸建ては5,720円、マンションは4,400円、10ギガは6,380円がそのまま請求されます。月の初日に解約しても、月末近くに解約しても支払う月額料金は変わりません。

ただし、解約日を月末に設定したからといって料金そのものが安くなるわけではありません。乗り換え先の回線が開通する日や、新旧回線の料金が重複する期間、賃貸物件の退去日などを考慮して、最適な解約日を選択することが重要です。

かんた
実質無料の特典を使っていても、途中で解約すると残りの工事費を払うことになるんだね。
こうめ
ポイントの進呈は解約すると止まってしまうからね。工事費の支払いが何回残っているかを事前にチェックしておこう。

工事費の分割残債と未進呈ポイント

ドコモ光の新規開通工事費を分割払いで支払っている場合、支払いが完了する前に通常解約すると、残りの工事費(分割残債)が解約の翌月に一括で請求されます。

フレッツ光からの転用で引き継いだ工事費残債がある場合も同様に対象となります(転用した当月に解約した場合のフレッツ工事残債は翌々月一括請求という例外もあります)。

現行の新規工事料実質0円特典は、工事料の請求自体を免除する制度ではなく、工事料相当額のdポイント(期間・用途限定)を24回に分けて進呈する仕組みです。

2026年6月1日以降の申し込みでは、利用開始月の7カ月後(利用開始月を1カ月目とすると8カ月目)から進呈が始まります。

途中で解約した場合、解約の翌月以降はポイントの進呈が終了します。そのため、工事費の支払いが終わっていてもポイントを全額受け取り切れていないケースや、工事費の残債だけが一括請求されるケースがあるため注意が必要です。

過去に実施されていた工事料無料特典を適用していた場合は当時の条件に従うため、My docomoで残債の有無を確認しましょう。

解約する前に確認したい「移転」と「事業者変更」

利用状況によっては、ドコモ光を一度完全に解約するよりも、他の手続きを利用したほうが費用や手間の面で有利になる場合があります。

引っ越し先でも継続するなら「移転手続き」

引っ越し先でも引き続きドコモ光を利用する場合は、解約ではなく「移転手続き」を行います。契約を引き継ぐため、更新期間外であっても解約金はかかりません。

ただし、解約金はかからないものの、移転事務手数料や引っ越し先での工事料は別途発生します。

また、引っ越し先のエリアや建物設備によってはドコモ光を利用できない場合があり、その結果として解約せざるを得なくなった場合は通常の解約扱いとなり、更新期間外であれば解約金が発生します。

かんた
設備をそのまま引き継げる場合は、新たな派遣工事を省ける事業者変更が便利だね。
こうめ
工事の負担は減らせるけれど、更新期間外なら解約金はかかるし、工事費残債の一括精算もあるから手続きのタイミングはしっかり見極めよう。

他社光コラボへ乗り換えるなら「事業者変更」

ソフトバンク光やBIGLOBE光など、同じNTTの光回線設備を利用する他社光コラボへ乗り換える場合は、通常解約を先に申し込まず、「事業者変更」を利用します。設備を引き継げるため、原則として新たな派遣工事を行わずに乗り換えが可能です。

事業者変更を利用する際は、ドコモ光から「事業者変更承諾番号」(11桁の英数字)を取得し、発行日を含めて15日間の有効期限内に切り替えを完了する必要があります。乗り換え先へ申し込む際に、間に合う日程を確認してください。ただし、事業者変更には以下の注意点があります。

変更する速度・設備などによっては工事が必要です。また、変更前のプロバイダによるIPv6サービスの廃止が完了するまで、乗り換え先のインターネットを利用できない場合があります。

事業者変更で発生する費用
  • 解約金は免除されない:事業者変更であっても、ドコモ光の更新期間外に切り替えた場合は所定の解約金が発生します。
  • 工事費残債は一括精算:工事費の分割払いが残っている場合、承諾番号取得時に残債が一括精算されます。
  • 解約となる日は切替完了日:ドコモ光が解約扱いになるのは承諾番号を取得した日ではなく、乗り換え先での切り替え工事が完了した日です。日割り計算はされないため、完了月の月額料金は満額請求となります。

ペア回線の手続き順:ドコモの携帯電話とペア契約を結んでいる場合、光回線の事業者変更処理が完了するまで携帯電話の解約やMNP予約番号の発行が受け付けられません。携帯電話も同時に他社へ乗り換えたい場合は、光回線の手続きより先にペア回線の変更や廃止を行うよう案内されることがあります。

10ギガからの変更には注意が必要:ドコモ光 10ギガから他社光コラボへの事業者変更は直接行えません。事前にドコモ光 1ギガへのプラン変更と速度変更工事を済ませてから事業者変更を申し込む必要があります。

レンタル機器の返却手順とルーターの扱い

ドコモ光の解約手続きが完了した後は、貸与されていた通信機器を期日までに返却する必要があります。機器の種類や提供元によって返却ルールが異なるため、混同しないように整理しておきましょう。

NTT貸与機器(ONU・ホームゲートウェイ)

NTTのロゴが入ったONU(回線終端装置)やホームゲートウェイは、NTTからのレンタル品です。解約手続き後にNTTから郵送されてくる専用の「回収キット」に機器と電源アダプタを入れ、同封の伝票を使って郵便局などから返送します。

なお、撤去工事などで作業員が自宅に派遣される場合は、その場で作業員が機器を回収するため返送作業は不要になることがあります。長期間返却しないまま放置すると、督促状が届いたり機器相当額の賠償金を請求されたりする場合があるため、届いた案内に従って速やかに返送してください。

かんた
NTTの機器とプロバイダのルーターは、返す箱も送り先も別々なんだね。
こうめ
そうなんだ。プロバイダのルーターをNTTの回収キットに一緒に入れてしまわないよう気をつけよう。

プロバイダ提供のWi-Fiルーター(OCN インターネットの場合)

プロバイダから独自にレンタルしているルーターは、NTTの回収キットには同梱せず、各プロバイダの指示に従って返却します。

例えば「OCN インターネット(1ギガ)」で提供されているWi-Fiルーターの無償レンタルを利用している場合、機器の発送通知メールが手元に届いた日から1年を経過すると、ルーターの所有権が利用者に譲渡されます。譲渡された後は返却が不要です。なお、このレンタル契約の解約違約金は利用期間によらずかかりません。

ただし、発送通知メールの到達日から1年未満でドコモ光を解約した場合は、指定の方法と場所へ速やかにルーターを返還する必要があります。この際の返送料は利用者の自己負担(元払い)となります。

なお、10ギガ向けの優待購入ルーターは購入品であるため、返却する必要はありません。

ドコモ光の解約手続きを進める手順

ドコモ光の通常解約は、事前準備を整えた上で専用の窓口から申し込みます。手続き全体の流れをステップ順に確認していきましょう。

STEP
契約満了月と契約内容を確認する

まずはMy docomoにログインし、現在の契約プラン、契約満了月、更新期間、工事費の分割残債を確認します。更新期間が近い場合は、待っている間に支払う月額料金と解約金を比較し、どちらがお得かを確認してから手続きに進むのが賢明です。

STEP
電話番号の移行やプロバイダの準備を済ませる

ドコモ光電話を利用していて電話番号を他社でも継続したい場合、必ずドコモ光の解約を申し込む前に、移行先での手続きと移行工事を完了させてください。解約後に番号を引き継ぐことはできません。

現在は双方向番号ポータビリティの対象範囲が拡大しており、NTT加入電話由来の番号に限らず幅広い番号帯で移行が可能ですが、エリアや設備による制約もあるため、移行先事業者へ事前に確認しておきましょう。

また、プロバイダのメールアドレスや独自オプションの扱いも確認が必要です。ドコモ光を解約してもプロバイダの契約が自動解約にならず料金が継続する場合や、逆にメールデータが消去される場合があります。

例えばOCN インターネット(1ギガ)では、解約に伴いメールデータが削除されますが、解約後にOCNカスタマーズフロント(0120-506506)へ申し出ることでメールや一部オプションを継続できる仕組みが用意されています。

継続を希望する場合は、解約前に手続きとデータの扱いをOCNへ相談してください。各種Webサービスにプロバイダメールを登録している場合は、解約前に登録アドレスを変更しておきましょう。

STEP
Web・電話・店頭で解約を申し込む

準備が整ったら、ドコモへ解約を申し込みます。受付窓口にはWeb、電話、ドコモショップ/d gardenの3つがあります。

Web手続き:24時間いつでも申し込みが可能です(メンテナンス時を除く)。

対象のドコモ光回線が登録されたdアカウントと、契約ID(CAF、COP、CTVから始まる番号)を用意して専用ページから手続きします。

ドコモ光タイプCや通信設備の撤去を希望する場合はWeb手続きの対象外となります。申し込み完了後は必ず受付完了メールを確認してください。

電話窓口:ドコモ インフォメーションセンター(ドコモ携帯からは局番なし151、一般電話等からは0120-800-000、受付時間9:00〜20:00、年中無休)へ連絡して手続きします。

店頭窓口:全国のドコモショップやd gardenで手続きできます。来店予約をしておくと待ち時間を短縮できます。契約者本人の死亡に伴う手続きなどは店頭での案内となります。

解約希望日は、申し込んだ日の翌月末まで指定できます。ただし、手続き上の確認事項によって希望日に添えない場合や、回線の停止処理に数日を要する場合もあります。

解約日や廃止工事日を変更したい場合は、希望日の7日前までに連絡が必要です。なお、解約日以降は取り消しができません。

STEP
回収キットでレンタル機器を返却する

解約手続きが完了すると、後日NTTから回収キットが届きます。ONUなどのレンタル機器を梱包し、同封された送り状を使用して速やかに返送してください。プロバイダからルーターを借りていて返却が必要な場合は、指定された返却先と送料の扱いを確認してください。OCN インターネットの1ギガ用ルーターを1年未満で返却する場合は、送料が自己負担です。

かんた
電話番号を残したいときは、ドコモ光を解約する前に手続きを終わらせておく必要があるんだね。
こうめ
先に解約してしまうと電話番号が使えなくなってしまうから、必ず新しい回線側で切り替えを済ませてから解約を申し込もう。

スマホの「ドコモ光セット割」への影響

ドコモ光を解約する際、見落としがちなのがスマートフォンの月額料金への影響です。ドコモのスマートフォンとドコモ光のペア契約が解消されると、「ドコモ光セット割」や「光★複数割」が廃止、または割引額が変更されます。

ドコモ光セット割は、対象の料金プランを利用している家族全員のスマホ料金から永年割引される制度です。プランによって割引額が異なります。

  • 最大1,210円割引:ドコモ MAX、ドコモ ポイ活 MAX、ドコモ ポイ活 20、ドコモ mini
  • 最大1,100円割引:eximo、eximoポイ活、irumo(3GB、6GB、9GB)、5Gギガホ プレミア、ギガホ プレミア、ギガライト(3GB超)
  • 550円割引:ギガライト(1GB超〜3GB以下)
  • 割引対象外:ahamo、irumo(0.5GB)、ギガライト(1GB以下)

同一の「ファミリー割引」グループ内に別のドコモ光契約が存在する場合は割引が維持されることもありますが、ほかに対象となる光回線がなく割引が終了する場合は、対象スマホの料金負担が増えます

他社の光回線へ乗り換える際は、光回線単体の月額料金だけでなく、スマホセット割が適用できなくなることによる負担増も含めて比較検討することが重要です。

かんた
家族みんなでドコモを使っていると、スマホ代が結構上がっちゃうかもしれないね。
こうめ
家族の回線数が多いほどセット割の金額も大きくなるから、乗り換え先の回線でスマホのセット割が使えるかどうかも確認しておこう。

ドコモ光の解約に関するよくある質問

ドコモ光の解約手続きに関して、多くの方が疑問に感じるポイントをQ&A形式でまとめました。

かんた
初期契約解除でも工事費や事務手数料はかかるんだね。
こうめ
契約直後であっても発生した実費は支払う必要があるから、契約前にしっかりプランを確認しておくのが安心だよ。
解約月の基本料金は日割り計算されますか?

日割り計算はされず、解約した月は1カ月分の月額基本使用料が満額請求されます。月初に解約しても月末に解約しても料金は同額です。乗り換え先の回線の開通日や、新旧の料金重複を考慮しながら解約日を設定することをおすすめします。

光回線の撤去工事は必ず行わなければなりませんか?

必ずしも撤去工事が必要なわけではありません。設備を残せるかは物件によって異なります。ただし、賃貸住宅やマンションにお住まいの場合は、管理会社や建物の所有者に原状回復義務として光回線の撤去が必要かどうかを確認してください。

撤去が必要となった場合、Webからの解約は利用できないため、ドコモ インフォメーションセンターへ連絡して手続きを行います。

契約直後なら初期契約解除でキャンセルできますか?

ドコモ光では、新規契約やプラン変更を申し込んだ後、郵送されてくる「ドコモ光契約申込書」を受領した日を含めて8日以内であれば、書面によって初期契約解除を行うことができます。

初期契約解除を利用した場合、契約解除料(違約金)の支払いは不要ですが、契約事務手数料やすでに実施された工事料、解除日までに利用した通話料や通信料、日割りの基本使用料などは請求されます。完全無料の取り消し制度ではない点に注意してください。プロバイダによっては、別途解約手続きも必要です。

また、転用契約を初期契約解除しても元の事業者へ自動的に戻るわけではないため、原状回復の手配は自身で行う必要があります。

レンタルしていたルーターを返却しないとどうなりますか?

NTTから貸与されたONUやホームゲートウェイを期日までに返却しない場合、督促の連絡が入るほか、機器相当額の賠償金が請求されることがあります。

プロバイダからレンタルしているルーターについては、例えばOCN インターネット(1ギガ)のように発送通知メール到達日から1年経過で無償譲渡(返却不要)となるケースもありますが、1年未満の解約では自己負担での返送が必要です。返却ルールは貸与元によって異なるため、案内書面を必ず確認してください。

ドコモ光の解約を電話で申し込む場合の連絡先は?

ドコモ インフォメーションセンターで受け付けています。ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」、一般電話や他社携帯からは「0120-800-000」へ発信してください。受付時間は午前9時から午後8時まで、年中無休で対応しています。

なお、初期契約解除に関する問い合わせ窓口(15715または0120-766-156)とは窓口が異なります。

まとめ|更新期間と解約費用を確認して計画的に進めよう

ドコモ光を解約する際は、解約金だけでなく月額料金の満額請求や工事費の分割残債など、トータルで発生する費用を把握しておくことが無駄な出費を防ぐことにつながります。

  • 解約金は更新期間なら0円:契約満了月の当月・翌月・翌々月の3カ月間は解約金がかかりません(現行プランの更新期間外は1ギガ戸建て・10ギガで5,500円、1ギガマンションで4,180円)。
  • 解約月の料金は日割りなし:月初に解約しても月末に解約しても1カ月分が満額請求されます。
  • 工事費残債とポイント進呈:通常解約では分割払いの残債が原則として解約翌月に一括請求され、実質無料特典のポイント進呈は解約翌月以降終了します。
  • 継続や乗り換えの選択肢:引越しなら移転手続き、他社光コラボへ移るなら事業者変更を活用することで、工事の手間や費用を抑えられる場合があります。
  • スマホセット割の影響:ペア契約の解消によりスマホ代の割引が廃止・変更されるため、家族全体の通信費を考慮して判断しましょう。

まずはMy docomoにログインして、ご自身の契約プラン、契約満了月、工事費残債の状況を確認してみてください。スケジュールに余裕を持って計画的に手続きを進めましょう。

かんた
解約金が0円の月を狙って、次の回線の準備も早めに進めてみるよ!
こうめ
待つ間の月額料金も比べてみてね。固定電話やメールの引き継ぎもしっかり準備して、スムーズに手続きを進めていこう。
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