eo光の解約でいくらかかる？精算金・工事費残債・撤去費を解説

eo光をやめると決めても、あとからどんな請求が来るのか分からないと、電話をかける手が止まってしまいます。

eo光の解約でかかる費用は、解約精算金、工事費の残り、撤去費、最後の月の利用料の4つです。

ホームタイプ・メゾンタイプを即割で使っているなら、工事完了月の翌月から数えて24か月目（満了月）以降は解約精算金がかかりません。

ただし、標準工事費の24回割引は解約した月から止まるため、工事費の残りも0円にするなら24回の割引が終わった翌月（25か月目）以降の解約が安心です。

自分の契約でいくらになるのか、プランや利用期間ごとの計算例と手続きの流れを順番に見ていきましょう。

eo光の解約でかかる4つの費用と合計の目安

eo光を解約したときに請求される可能性があるのは、次の4つです。

このうち金額が大きくなりやすいのは、工事費の残り（残債）と撤去費です。

戸建ての標準工事費29,700円は24回に分けて払う仕組みなので、開通して半年でやめると2万円を超える工事費の残りを一度に支払うことになります。

解約費用の合計シミュレーション（戸建て1ギガ・即割の例）

実際にどれくらいの差が出るのか、ホームタイプの1ギガコース（即割あり・長割なし・eo光テレビなし）を例に、1年でやめた場合と2年を超えてからやめた場合を比べてみましょう。

ホーム1ギガ（即割・テレビなし）で引込線を残す場合の解約費用例（1年は工事費12回払い後、2年超は24回払い後。最後の月の利用料は別）

工事費を12回払った段階で解約すると、解約精算金5,000円と工事費の残り14,844円を合わせて、引込線を残しても19,844円かかります。

10ギガコース（即割あり・テレビなし）で工事費を6回払った時点なら、解約精算金6,090円と工事費の残り22,266円で合計28,356円（引込線も撤去するなら44,856円）という計算です。

反対に、工事費の24回払いと割引がすべて終わったあと（開通月の翌月から数えて25か月目以降）なら、引込線を残せば精算金も工事費の残りも撤去費も0円になり、最後の月の利用料だけで解約できます。

解約精算金はプランと割引で変わる

eo光には、プランや割引ごとに最低利用期間が設定されている仕組みです。

期間の途中で解約すると、契約内容に応じて次の解約精算金がかかります。

eo光ネットの最低利用期間と解約精算金（工事完了月の翌月から起算）

即割の最低利用期間は工事完了日の属する月の翌月から数えて2年間で、最後の月（満了月）に解約しても精算金はかかりません。

長割に申し込んでいなければ、2年を過ぎたあとはいつ解約しても精算金は0円です。

気をつけたいのは、3年目以降の割引制度である長割（ちょうわり）に入っている場合です。

長割は3年ごとの継続利用を約束する仕組みなので、何年使っていても、3年ごとの区切り以外の月にやめると4,030円〜5,350円の精算金がかかります。

長割で精算金がかからないのは、3年ごとの割引区分のうち1か月目・2か月目・36か月目に解約した場合だけです。

なお、NTTの回線を使うtype Nのホームタイプで長割に入っている場合は、期間内の解約精算金が1ギガコース4,463円、10ギガコース5,437円です（割引開始の1か月前・2か月前または36か月目の解約は精算金なし）。

独自回線のマンションタイプは、1年未満の解約で「月額基本料金から990円を差し引いた金額」がかかりますが、ネットをやめてもeo光電話を継続して使う場合はこの精算金はかかりません。

マンションタイプでモデムをレンタルしている場合は、レンタル開始月の翌月から1年以内に解約すると、別に440円が必要です。

eo光電話・eo光テレビの解約精算金

ネットとあわせて電話やテレビを契約している人は、それぞれの最低利用期間も見ておきましょう。

eo光電話（通常・type Nとも）には、最低利用期間や解約精算金の設定がありません。

一方、eo光テレビには工事完了月の翌月から起算して1年間の最低利用期間が設けられています。

1年未満でeo光テレビを解約すると、利用期間が1〜6か月目なら17,600円、7〜12か月目なら8,800円の解約精算金がネットとは別に発生する点に気をつけましょう。

自分の契約内容（即割・長割・利用期間）の確かめ方

かんた

ぼく、自分の家が即割なのか長割なのか覚えてないよ…。

こうめ

それならeoマイページを見るか、解約の電話で聞いちゃえばいいにゃ。いつ工事したかも含めて、精算金がかかるかその場で教えてもらえるよ。

自分がどのコースや割引を利用しているかは、Webのeoマイページにログインすると「各種割引制度・キャンペーンを確認する」や契約内容の画面で確かめられます。

ログインに必要なeoIDやパスワードは、契約時に渡されるeo光登録証などに書かれています。

手元に登録証が見当たらないときは、解約の窓口（eoサポートダイヤル）へ電話した際にオペレーターへ確認してもらいましょう。

各プランの月額料金や即割・長割の仕組みを見直したい場合は、eo光の料金プラン解説もあわせてご覧ください。

工事費の残り（残債）は解約時にまとめて請求される

ホームタイプ・メゾンタイプとシンプルプランの標準工事費は29,700円で、24回の分割払いです（1回目1,249円、2〜24回目1,237円）。

平日の標準工事なら、利用開始月の翌月から毎月の分割支払額と同じ金額が割り引かれるため、24回払い終えるまで使い続ければ工事費の負担は実質ありません。

ただし、24回を払い終える前に解約すると解約月以降の割引が止まり、まだ払っていない残りが一括で請求されます。

標準工事費29,700円の残り（1回目1,249円、2回目以降1,237円で計算）

ここで見落としやすいのが、24回目の最終割引月（工事完了月の翌月から24か月目）の扱いです。

即割の解約精算金は24か月目（満了月）の解約でもかかりませんが、工事費の割引は「解約月以降は適用しない」という決まりになっています。

そのため、24か月目の途中に解約すると最後の1回分（1,237円）の割引が受けられません。

24回すべての割引を受け切って工事費の負担をなくすなら、工事完了月の翌月から数えて25か月目以降に解約しましょう。

なお、例外としてeo光電話とeo光テレビの両方をセットで使っており、ネット解約後も電話とテレビの両方を続ける場合に限り、残り月数分の工事費割引がそのまま継続されます（eo光電話だけを続ける場合は割引は続きません）。

独自回線のマンションタイプは、平日の標準工事費が無料なので、解約時に工事費の残りを請求される心配はありません。

type Nは派遣工事の標準工事費が22,000円（1,848円＋916円×22回）または11,660円（990円＋485円×22回）の23回払いで、こちらも払い終える前に解約すると残額が一括請求されます。

撤去費は引込線を残すかどうかとテレビの有無で変わる

ホームタイプ・メゾンタイプ・シンプルプランでeo光テレビを契約していない場合、解約時は宅内の回線終端装置（またはeoホームゲートウェイ）を回収するだけで、撤去費はかかりません（無料）。

電柱から家まで引き込んだ光ファイバー（引込線）も外してほしいと希望する場合は、引込線の撤去工事になり16,500円かかります。

一方、eo光テレビを契約している場合は、引込線を残してもテレビ設備の撤去やアンテナ等の切り替え作業が必要になるため撤去費がかかります。

eo光の設備撤去費用の目安（契約状況により異なる場合あり）

ホームタイプやメゾンタイプでeo光テレビを解約する場合、引込線を残して設備撤去とアンテナ等の切り替えを行うと13,200円です（引込線残置で、オプテージによるアンテナ等の切り替え作業を行わない場合は5,500円）。

引込線ごとすべて撤去する場合は24,200円になり、追加のeo光テレビチューナー（2台目以降）をあわせて解約する場合は1台ごとに5,500円〜が加算されます。

独自回線のマンションタイプは撤去方法を選べず、テレビなしなら無料、eo光テレビチューナーを使っている場合は撤去に1台あたり5,500円がかかります。

eo公式では撤去費用の一例として0円〜24,200円を案内しており、最終的な金額は契約状況によって変わるため、解約時にeoサポートダイヤルで確かめておくと確実です。

かんた

電柱から家につながってる線って、紙コップの糸電話みたいに引っ張ったらピンと張るのかな。賃貸だと残したままでいいのか迷うな。

こうめ

糸電話じゃないから、引っ張ったり触ったりしちゃだめだよ。線を残すには建物の持ち主の了解がいるから、解約の電話をする前に大家さんや管理会社へ聞いておこう。

引込線を残す「残置撤去」を選ぶには、建物所有者や管理組合などの承諾が必要です。

また、持ち家で引込線を残したあと、将来的に家の増改築や解体工事で光ファイバーの撤去が必要になったときは、工事の前に必ずeoサポートダイヤルへ連絡してください。

残した光ファイバーケーブルを無断で切断し、垂れ下がった線によって人身事故や物損事故が起きると、損害賠償責任を問われることがあります。

解約する月の料金とスマホセット割の注意点

解約する月の利用料は、ネットと電話・テレビで計算方法が違います。

eo光ネットの月額基本料金は、解約日前日までの日割り計算です。

ただし、ネットのレンタル機器利用料（無線ルーター機能など）とオプション料金は日割りにならず、解約日前日を含む月の分が満額かかります。

また、eo光電話とeo光テレビは、月額料金もレンタル機器利用料もオプション料金もすべて1か月分の満額請求です。

電話やテレビもまとめて解約するなら、月の初めより月末に近い日を解約日に指定したほうが無駄がありません。

au・UQモバイル・mineoのセット割が外れる

解約費用そのもの以外に気をつけたいのが、毎月のスマホ代やセット割引の変化です。

通常eo光ネットとeo光電話をセットで契約し、auスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割を組んでいる場合、ネットまたは電話を解約するとスマホ側の割引（現行の主なプランで月550円〜最大1,100円）が外れます。

家族のスマホもセット割の対象になっていると、家族全員分のスマホ代が上がることになるため、乗り換え先の光回線でもスマホのセット割が組めるか確かめておきましょう。

また、mineoとセットでeo光ネットの月額料金から月330円割り引かれるeo×mineoセット割も、eo光ネットの解約にともなって終了する仕組みです。

引越しでやめるなら、移転手続きでeo光を続ける手もある

引越しが理由でeo光をやめようとしているなら、引越し先でもそのままeo光を続ける「引越し（移転）手続き」も選択肢のひとつです。

Webの専用ページから引越しを申し込んで現在利用中のeo光サービスを継続すると、引越し先のネット・電話・テレビの月額基本料金が最大3か月間無料になるキャンペーンを利用できます。

引越し先での標準工事費も平日なら無料で、土日祝日（年末年始含む）に開通工事を行う場合だけ3,300円（シンプルプランは5,500円）かかる仕組みです。

さらに、旧住所（引越し元）の撤去工事費も、引越し先で同じサービスを継続し、旧住所の引込線を残す（残置撤去）なら、eo光テレビを契約しているホームタイプでも0円になります。

ただし、旧住所でテレビを使っていて引越し先ではテレビを続けない場合（残置撤去で13,200円）や、旧住所の引込線ごと全撤去する場合（ホームのテレビなし16,500円・テレビあり24,200円）は撤去費が必要です。

また、旧住所の標準工事費の分割払いが残っている場合は引越しで消えるわけではなく、転居先での利用状況などに応じて残額を支払います。

引越し先が独自回線の提供エリア外や未導入マンションだった場合は、NTT回線を使うeo光ネット(type N)へ切り替えて続ける方法も用意されています。

引越し先で工事が必要になると、手続きから使えるようになるまで1〜2か月程度かかることがあるため、引越し日が決まったら早めに手続きを進めましょう。

eo光の解約手続きは電話だけ｜窓口・流れ・機器の返却方法

通常のeo光ネット・eo光電話・eo光テレビの解約は、電話でのみ受け付けています。

契約者本人から、次のeoサポートダイヤルへ電話をかけます。

eoサポートダイヤルの解約窓口（受付時間：9:00〜18:00・年中無休）

0120-919-151などの音声ガイダンスでは、最初に「3（解約）」を押し、続けて「1（利用中サービスの解約）」を選びます。

電話がつながるまで待ちたくないときは、Webの折り返し電話予約フォームから都合のよい日時を指定できます（予約にはeoIDとパスワードなどが必要です）。

eo光シンプルプランを解約する場合は、eoマイページからこの折り返し電話予約へ進んで申し込む流れです。

なお、NTT回線を使うeo光ネット(type N)から他社の光コラボへ乗り換える場合は、解約ではなく「事業者変更」の手続きで回線の切り替えが可能で、手順はeo光の事業者変更のやり方で詳しく解説しています。

1. STEP1
   電話で解約を申し込む

   契約者本人が電話し、解約したい日を伝えます。

   引込線の撤去を希望するかどうかも、このときに伝えましょう。

2. STEP2
   eoマイページで受付内容を見る

   受け付けた内容は、eoマイページに表示されます。

   マンションタイプは、後日届く受付書面で内容を確かめる形です。

3. STEP3
   撤去工事に立ち会う、または機器を返す

   撤去工事がある場合は、オプテージから電話で工事日程の連絡が来ます。

   当日は作業員が回線終端装置やeoホームゲートウェイ、eo光多機能ルーターなどを回収し、1時間ほどの立ち会いが必要です。

   撤去工事がない場合は、レンタル機器を自分で取り外して返送しましょう。

撤去工事が必要な場合は、工事が終わった時点で解約手続きがすべて完了です。

希望どおりの日程が取れず工事日までに日数がかかることもあるため、引越しで退去日が決まっている人は、日程に余裕をもって解約を申し出ましょう。

レンタル機器の返却方法と送料の注意点

撤去工事を行わない場合は、レンタルしている回線終端装置やeoホームゲートウェイ、eo光多機能ルーター、eo光電話アダプターなどを自分で取り外し、速やかに返送します。

引越しにともなう機器交換で撤去工事がない場合は着払い（送付用の箱は自分で用意）で送れますが、eo光電話のみの解約など撤去工事を行わない場合のeo光電話アダプター返却は、送料が利用者負担になります。

どちらの場合も、返送先（大阪市港区のヤマト運輸の返却係）への直接持ち込みには対応していません。

返却物に私物が混じっていると受領から1か月たったあとに廃棄され、eo光電話アダプターを返却しなかった場合は実費相当額が請求されます。

解約の電話をかける前にしておく3つの準備

今の固定電話番号を他社でも使い続けたい場合、引き継ぎの手続きをしないままeo光電話を解約すると、その番号は廃止されて使えなくなります。

なお、eo光で新しく取得した電話番号や、NTT加入電話以外の他社電話サービスで発番した番号は、解約時にNTT加入電話やINSネットへは引き継げません。

かんた

あ、お気に入りのゲームの連絡先、最初に作ったeoのメールアドレスで登録したままだったかも。

こうめ

ネットを解約するとeoのメールは開けなくなるからね。パスワード変更の連絡が受け取れなくなる前に、別のメールアドレスへ書き換えておこう。

eo光ネットを解約すると、契約メールアドレス（xxxx@xxx.eonet.ne.jp）やeoプレミアムクラブ、NHK衛星契約受信料の「団体一括支払」なども利用できなくなる点も覚えておきましょう。

eo光の解約に関するよくある質問

しばらく使わないだけでも、解約しないといけませんか？

家の建て替えや入院、長期の旅行などで家を空ける場合、eo光ネット・eo光電話・eo光テレビは利用開始から1年経過後であれば一時休止が可能です。

一時休止中は休止料金がかかりますが、戻ってから再開する予定があるなら、契約者本人からeoサポートダイヤルへ電話して相談してみてください。

電話だけを解約したとき、電話アダプターはどう返しますか？

eo光電話のみの解約など撤去工事を行わない場合は、自分でeo光電話アダプターを取り外して速やかに返送する手順です。

返却時の送料は利用者負担で、返送先住所へ直接持ち込むことはできず、返却しなかった場合は実費相当額が請求されます。

開通工事の前でも解約できますか？

開通前でも電話で解約を申し出ることが可能です。

eoサポートダイヤル（0120-919-151など）の音声ガイダンスで「3（解約）」を押したあとに「2（サービス開通前の解約）」を選ぶと、オペレーターにつながります。

まとめ｜解約日を決める前に、使った期間と撤去の範囲を見ておこう

eo光の解約費用は、いつ解約するか（最低利用期間と工事費の分割回数）と、引込線を残すかどうかで大きく変わります。

即割のホームタイプ・メゾンタイプなら、工事完了月の翌月から数えて24か月目以降は解約精算金がかかりません。

さらに24回すべての工事費割引を受け切るなら、工事完了月の翌月から25か月目以降に解約するのがベストです。

長割に入っている人は3年ごとの区切り（1か月目・2か月目・36か月目）を確かめ、eo光テレビを契約していない戸建てなら、建物所有者の承諾を得て引込線を残せば撤去費もかかりません。